Ist mir auch passiert, war kein Problem (Fahrkarten, Angebote und Tarife)

keksi @, Dienstag, 11. Juni 2019, 08:58 (vor 99 Tagen) @ ICETreffErfurt

Hatte wegen einer hängenden App mir 2x Flexpreis mit BC50 Leipzig–Eisenach direkt vor Zugabfahrt gekauft. Hab dann die Hotline angerufen und das zweite Ticket wurde ohne irgendwelche Gebühren erstattet.

Es hängt aber davon ab wann man gebucht hat und wann man anruft. Denke am selben Tag kein Problem. Nachträglich glaube sieht das anders aus. Oder wie wars bei dir genau?

Mfg


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