Keine Aufhebung der Zugbindung möglich (Aktueller Betrieb)

ICE-TD, Samstag, 18. Mai 2019, 09:59 (vor 3 Tagen) @ Hansjörg

Ansonsten dürftest du gar keinen Zug als Ersatz akzeptieren und dir bliebe nur die Stornierung deines Tickets.


Das ist Falsch. Denn beim Zugausfall ist ein Fahrgastrecht was man wahrnehmen kann einen anderen Zug zu nehmen. Stornierung ist ein anderes Fahrgastrecht, was auch möglich wäre.

Nein, er hat gesagt er akzeptiert nur einen gleich- oder höherwertigen Ersatz. Ejn gleichwertiger Ersatz wird ihm angeboten, ein Zug der gleichwertigen Produktklasse fährt als Ersatz, höherwertig als diese Produktklasse geht nicht, also bliebe für ihn nur die Schlußfolgerung das Ticket zu stornieren.


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