Update und Nachfrage: Verspätungsgutschein im RZ (Fahrkarten, Angebote und Tarife)

MC_Hans @, 8001376, Dienstag, 08. Januar 2019, 13:38 (vor 72 Tagen) @ Henrik

Hallo,

heute war ich mit einem Onlineticket im Reisezentrum wegen einer Verspätung von 120 Minuten auf einer Reise ins Ausland zum Europaspezial-Tarif.

Trotz Zangenabdruck hat mich der Mitarbeiter auf das SC FGR verwiesen, mit der Begründung, dass es sich um eine internationale Fahrt handele.

@JeDi: Es war in diesem Fall ohne Belang, dass ein nationaler ICE die Verspätungsursache war.

Deshalb die Nachfrage: Stimmt ihr dem Mitarbeiter des RZ zu oder hätte er einen FGR-Gutschein ausstellen können / müssen?

Viele Grüße,
Hans


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