neue Bahncard-Nummer - alter Gutschein. Was jetzt? (Fahrkarten, Angebote und Tarife)

agw @, NRW, Samstag, 22. Dezember 2018, 09:03 (vor 30 Tagen) @ Proeter

Hallo zusammen,

aus einem unerfindlichen Grund hat meine neue Bahncard eine andere Nummer als die frühere (bb-Punkte gingen erstaunlicherweise nicht verloren). Ich habe noch einen 1.-Klasse-Upgrade-Gutschein aus einer Werbeaktion, der die alte Nummer trägt. Der Name ist logischerweise korrekt.

Bei den BB-Prämien ist schon seit x Jahren so. Das kriegt das System nicht auf die Reihe, daher interessiert auch keinen die Nummer. Ich habe jedes Jahr eine neue Bahncard-Nummer gehabt.
Bei mir war die aufgedruckte Nummer jahrelang meine erste Bahncard, mit der ich mich bei BB angemeldet hatte. Die war sogar so alt (>5 Jahre), dass die online gar nicht mehr angezeigt wurde.
Damals hatte ich mir das Problem von der DB bestätigen lassen und immer ausgedruckt dabei. Nach 6-7 Jahren hab ich es aber aufgegeben.

Irgendwann wurde mir mal am Telefon gesagt, dass man jetzt bei mir was ändern würde, damit es aktuell sei. Seit dem klappt es wieder. Muss eins dieser gefühlten vier Systeme sein, bei dem die DB meine Daten dupliziert vorhält.

Was schlagt ihr vor?

e) In 1.Klasse setzen. Gutschein vorzeigen. Gutschein abknipsen lassen. Fertig.


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