Was spricht dagegen? (Aktueller Betrieb)
Frage zu diesen Details: Sollte der Bahntarif eigentlich für alle Normalkunden verständlich sein oder doch nur Futter für eine Diskussionsplattform von Experten liefern?
Will sagen, solche Spitzfindigkeiten verstehen die akut betroffenen Bahnkunden auf dem Bahnsteig doch gar nicht.
Und ganz schlimm ist dann im weiteren Verlauf, wenn die Vorschriften in den AGB das eine sagen, es im Alltag von den Zugpersonalen dann ganz anders gelebt wird (ok, steigen sie mal ein) und beim nächsten Mal dann vielleicht doch wieder nicht klappt (nee, das ist hier nicht gültig).
Ich erinnere an meinen Bericht zu Erlebnissen mit den angeblich strengen Regelungen bei Zugbindungstickets, die von Zubs wie Flexkarten gesehen werden.
Da kommt sich der Kunde doch vor wie im Irrenhaus, und zwar geschlossene Abteilung. Wir kennen ja auch zur Genüge Berichte, wo über diverse Kommunikationskanäle zur DB (Telefon, Post, Email, Twitter, Community und wie sie alle heißen) ganz unterschiedlich entschieden wird. Wie oft hieß es hier schon unter der Hand wie als Geheimtipp "Nee, lass das, wende dich lieber an so und so, die regeln das."
Was ist das für ein andauernder elender Schrott???
--
Gruß, Olaf
"Die Reise gleicht einem Spiel; es ist immer Gewinn und Verlust dabei und meist von der unerwarteten Seite."
Goethe an Schiller 1797
gesamter Thread:
- IRE Hamburg Berlin - RenateMD, 07.10.2018, 17:17
- IRE Hamburg Berlin - Hansjörg, 07.10.2018, 17:32
- IRE Hamburg Berlin - Alibizugpaar, 08.10.2018, 00:18
- Immerhin bitten sie jetzt um Entschuldigung - falco, 08.10.2018, 13:56
- IRE Hamburg Berlin - Alibizugpaar, 08.10.2018, 00:18
- IRE Hamburg Berlin - ICE-TD, 07.10.2018, 17:33
- IRE Hamburg Berlin - Berlin-Express, 07.10.2018, 17:44
- Erheblich ermäßigte Fahrkarte - rainman51, 07.10.2018, 18:25
- Erheblich ermäßigte Fahrkarte - JumpUp, 07.10.2018, 18:58
- Erheblich ermäßigte Fahrkarte - Ludo, 07.10.2018, 19:01
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - Bremer, 07.10.2018, 19:27
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - Hansjörg, 07.10.2018, 19:30
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - Bremer, 07.10.2018, 19:38
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - JanZ, 07.10.2018, 19:41
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - bahn.patient, 07.10.2018, 21:51
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - JeDi, 07.10.2018, 22:00
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - bahn.patient, 07.10.2018, 23:02
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - Giovanni, 07.10.2018, 23:10
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - bahn.patient, 07.10.2018, 23:02
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - markw, 08.10.2018, 09:23
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - JeDi, 07.10.2018, 22:00
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - bahn.patient, 07.10.2018, 21:51
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - Lumi25, 07.10.2018, 19:42
- Mindestens Hotel/Ersatzbeförderung - Frecciarossa, 07.10.2018, 20:22
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - Hansjörg, 07.10.2018, 19:30
- Erheblich ermäßigte Fahrkarte - JeDi, 07.10.2018, 21:03
- Denkfehler - es gibt keine Erstattung - Bremer, 07.10.2018, 19:27
- Erheblich ermäßigte Fahrkarte - Lumi25, 07.10.2018, 19:36
- Erheblich ermäßigte Fahrkarte - Bremer, 07.10.2018, 19:40
- Erheblich ermäßigte Fahrkarte - Lumi25, 07.10.2018, 19:43
- Erheblich ermäßigte Fahrkarte - Bremer, 07.10.2018, 19:40
- Alternatives Beförderungsmittel. - martarosenberg, 07.10.2018, 21:20
- Was heißt das praktisch genau? - Gast, 08.10.2018, 11:26
- Erheblich ermäßigte Fahrkarte - rainman51, 07.10.2018, 18:25
- Zusätzliche ICE-Fahrkarten werden erstattet! - JumpUp, 07.10.2018, 19:50
- Dann kannte der Mitarbeiter die BB dieses Tickets nicht... *owt* - Bremer, 07.10.2018, 19:55
- Dann kannte der Mitarbeiter die BB dieses Tickets nicht... - JumpUp, 07.10.2018, 20:06
- Dann kannte der Mitarbeiter die BB dieses Tickets nicht... - JeDi, 07.10.2018, 21:04
- Linknachreichung - JeDi, 07.10.2018, 21:10
- Dann kannte der Mitarbeiter die BB dieses Tickets nicht... - JeDi, 07.10.2018, 21:04
- BB vs. Fahrgastrechte - Definition "erheblich ermäßigt"? - Murrtalbahner, 07.10.2018, 21:46
- BB vs. Fahrgastrechte - Definition "erheblich ermäßigt"? - JeDi, 07.10.2018, 21:57
- BB vs. Fahrgastrechte - Definition "erheblich ermäßigt"? - Giovanni, 07.10.2018, 22:07
- Ersatzbeförderung Flix - MC_Hans, 07.10.2018, 23:11
- Ersatzbeförderung Flix - Murrtalbahner, 08.10.2018, 00:01
- Ersatzbeförderung Flix - rheinbahn95, 08.10.2018, 06:36
- Früher zu fahren kann nicht verlangt werden. - martarosenberg, 08.10.2018, 15:55
- Ersatzbeförderung Flix - Murrtalbahner, 08.10.2018, 00:01
- Ersatzbeförderung Flix - MC_Hans, 07.10.2018, 23:11
- BB vs. Fahrgastrechte - Definition "erheblich ermäßigt"? - Giovanni, 07.10.2018, 22:07
- BB vs. Fahrgastrechte - Definition "erheblich ermäßigt"? - JeDi, 07.10.2018, 21:57
- Dann kannte der Mitarbeiter die BB dieses Tickets nicht... - JumpUp, 07.10.2018, 20:06
- Ist ja auch richtig so. - Berlin-Express, 07.10.2018, 20:34
- Was spricht dagegen? - Proeter, 07.10.2018, 20:56
- Was spricht dagegen? - JanZ, 07.10.2018, 21:08
- Was spricht dagegen? - JeDi, 07.10.2018, 21:09
- Was spricht dagegen? - TRAXXP160DE, 07.10.2018, 21:10
- Was spricht dagegen? - JeDi, 07.10.2018, 21:12
- Was spricht dagegen? - Alibizugpaar, 08.10.2018, 00:42
- Was spricht dagegen? - worfie, 08.10.2018, 05:45
- Was spricht dagegen? - Alibizugpaar, 08.10.2018, 00:42
- Die ganz große Keule also? - Destear, 07.10.2018, 23:02
- Was spricht dagegen? - JeDi, 07.10.2018, 21:12
- Was spricht dagegen? - JanZ, 07.10.2018, 21:08
- Ist ja auch richtig so. - JeDi, 07.10.2018, 21:04
- Ist ja auch richtig so. - Giovanni, 07.10.2018, 22:06
- Was spricht dagegen? - Proeter, 07.10.2018, 20:56
- Aber warum überhaupt Vorauslage? - Alibizugpaar, 08.10.2018, 00:30
- Aber warum überhaupt Vorauslage? - Giovanni, 08.10.2018, 09:20
- Aber warum überhaupt Vorauslage? - Alibizugpaar, 08.10.2018, 10:08
- Aber warum überhaupt Vorauslage? - Giovanni, 08.10.2018, 09:20
- Dann kannte der Mitarbeiter die BB dieses Tickets nicht... *owt* - Bremer, 07.10.2018, 19:55
- Fleißig buchen und Hotelübernachtung nutzen - martarosenberg, 08.10.2018, 16:09
- Fleißig buchen und Hotelübernachtung nutzen - Murrtalbahner, 08.10.2018, 17:40
- Fleißig buchen und Hotelübernachtung nutzen - Frecciarossa, 08.10.2018, 18:57
- Fleißig buchen und Hotelübernachtung nutzen - Colaholiker, 09.10.2018, 08:02
- Fleißig buchen und Hotelübernachtung nutzen - Murrtalbahner, 08.10.2018, 17:40
- Sammelantwort, Danke :-) - RenateMD, 09.10.2018, 21:41
- IRE Hamburg Berlin - Hansjörg, 07.10.2018, 17:32