Retour-Gutscheine nicht zu Ende gedacht. (Fahrkarten und Angebote)
Habe eben einen Sparpreis storniert und dafür den Restwert als Gutschein erhalten.
Wollte diesen dann gleich bei einer neuen Buchung einsetzen und bekam die Meldung (bei Lastschriftzahlung), dass der Gutschein mit der gewählten Zahlart nicht einsetzbar ist. Ging dann mit KK-Zahlung.Soll das ein schlechter Scherz der Bahn sein? Überhaupt würde ich erwarten, dass bei Online-Buchungen beim Storno der Gutschein automatisch im Kundenkonto hinterlegt wird und durch einfaches Anklicken bei Neubuchungen benutzt werden kann (und zwar mit jeder Zahlungsart).
Der Gutschein ist aber auch in Kombination mit Barzahlung einsetzbar.
Die Bahn hat sich durch das "Stornieren mit Gutschein" nun ein Problem geschaffen, was voher kaum da war, naemlich, dass viele Lastschriftzahler nun ihren Retour-Gutschein nicht mehr einsetzten koennen.
Aber anders gefragt: Wer hat schon Lastschrfit? Ich denke da macht sowieso keiner mehr wegen der Sicherheit.
BR752
gesamter Thread:
- Neue Stornierungsbedingungen Sparpreis?! -
Bahnfahrer,
20.08.2018, 03:04
- Neue Stornierungsbedingungen Sparpreis?! - br752, 20.08.2018, 03:38
- Gültigkeit Gutschein? -
Murrtalbahner,
20.08.2018, 07:13
- Gültigkeit Gutschein? -
heinz11,
20.08.2018, 07:29
- Gültigkeit Gutschein? - kimba2k, 22.08.2018, 21:36
- Gültigkeit Gutschein? -
heinz11,
20.08.2018, 07:29
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! -
mdst,
20.08.2018, 10:58
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! - ikarus28003, 20.08.2018, 11:01
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! - Hansjörg, 20.08.2018, 11:02
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! - heinz11, 20.08.2018, 11:02
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! -
Hansjörg,
20.08.2018, 11:04
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! -
totga,
20.08.2018, 11:24
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! -
Taurus83,
20.08.2018, 12:07
- Kosten von Lastschriften -
PhilippK,
20.08.2018, 13:47
- KK kostet mehr als 0,3% -
Höllentalbahn,
20.08.2018, 14:34
- sondern? -
Altmann,
20.08.2018, 14:37
- sondern? -
Magrathea,
20.08.2018, 14:59
- Danke! - Altmann, 20.08.2018, 15:01
- KK kosten dem Haendler immer noch sehr viel Geld -
br752,
20.08.2018, 16:32
- KK kosten dem Haendler immer noch sehr viel Geld - BahnCard75, 20.08.2018, 17:52
- KK kosten dem Haendler immer noch sehr viel Geld - Norddeich, 20.08.2018, 18:24
- KK kosten dem Haendler immer noch sehr viel Geld - heinz11, 20.08.2018, 18:40
- KK kosten dem Haendler immer noch sehr viel Geld - Magrathea, 21.08.2018, 22:04
- sondern? -
Magrathea,
20.08.2018, 14:59
- KK kostet mehr als 0,3% - Power132, 20.08.2018, 15:18
- sondern? -
Altmann,
20.08.2018, 14:37
- KK kostet mehr als 0,3% -
Höllentalbahn,
20.08.2018, 14:34
- Rückbuchung bei Lastschrift -
Gleiswechsel,
21.08.2018, 12:56
- Rückbuchung bei Lastschrift -
Norddeich,
21.08.2018, 13:41
- Rückbuchung bei Lastschrift - Henrik, 21.08.2018, 16:44
- Rückbuchung bei Lastschrift -
Norddeich,
21.08.2018, 13:41
- Kosten von Lastschriften -
PhilippK,
20.08.2018, 13:47
- Gutschein gilt im RZ, Agentur & Automat. - regiobaden, 20.08.2018, 12:13
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! -
Taurus83,
20.08.2018, 12:07
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! -
mdst,
20.08.2018, 16:09
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! - br752, 20.08.2018, 16:37
- Gutschein nicht mit Lastschriftzahlung einsetzbar! -
totga,
20.08.2018, 11:24
- Retour-Gutscheine nicht zu Ende gedacht. -
br752,
20.08.2018, 16:29
- Wo soll da denn keine Sicherheit sein? -
Höllentalbahn,
20.08.2018, 18:16
- Manche haben bei der DB halt extreme Lastschriftphobie. - musicus, 20.08.2018, 18:18
- Wo soll da denn keine Sicherheit sein? - Reservierungszettel, 20.08.2018, 18:27
- aus Kundensicht - nicht aus DB-Sicht ;) - Henrik, 20.08.2018, 18:38
- Retour-Gutscheine nicht zu Ende gedacht. - Norddeich, 20.08.2018, 18:31
- Retour-Gutschein zu Ende gedacht. -
Henrik,
20.08.2018, 18:47
- Retour-Gutschein zu Ende gedacht. -
musicus,
20.08.2018, 18:53
- 98% EC-Karten Besitz -
Henrik,
20.08.2018, 19:38
- Soll das eine Argumentation simulieren? - musicus, 20.08.2018, 19:51
- Plastikkarte nicht notwendig - Norddeich, 20.08.2018, 20:05
- 98% EC-Karten Besitz -
Henrik,
20.08.2018, 19:38
- Retour-Gutschein zu Ende gedacht. -
musicus,
20.08.2018, 18:53
- Wo soll da denn keine Sicherheit sein? -
Höllentalbahn,
20.08.2018, 18:16
- Siebenstellige DB-Gutscheine: Lastschrift nicht möglich -
Norddeich,
20.08.2018, 18:28
- Siebenstellige DB-Gutscheine: Lastschrift nicht möglich - JeDi, 20.08.2018, 18:44
- Siebenstellige DB-Gutscheine: Lastschrift nicht möglich -
Co_Tabara-98,
20.08.2018, 20:27
- Siebenstellige DB-Gutscheine: Lastschrift nicht möglich - Norddeich, 20.08.2018, 21:19
- Dahin erstatten womit man bezahlt hat. -
br752,
21.08.2018, 13:28
- Ist "kein Umtausch, keine Erstattung" etwa besser? -
Norddeich,
21.08.2018, 13:44
- Ist "keine Erstattung" etwa besser? - Es ist eine Loesung - br752, 21.08.2018, 14:51
- Ist "kein Umtausch, keine Erstattung" etwa besser? - heinz11, 21.08.2018, 17:00
- Dahin erstatten womit man bezahlt hat. -
heinz11,
21.08.2018, 17:09
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? -
br752,
21.08.2018, 17:25
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? -
Norddeich,
21.08.2018, 17:32
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? -
heinz11,
21.08.2018, 17:34
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? -
br752,
21.08.2018, 17:44
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? - heinz11, 21.08.2018, 17:54
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? -
br752,
21.08.2018, 17:44
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? -
heinz11,
21.08.2018, 17:34
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? - heinz11, 21.08.2018, 17:33
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? -
JeDi,
21.08.2018, 18:28
- Gruppensparpreise wie bisher auch erstattbar. - br752, 21.08.2018, 19:53
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? -
Norddeich,
21.08.2018, 17:32
- Dahin erstatten womit man bezahlt hat. - musicus, 21.08.2018, 18:12
- Dahin erstatten womit man bezahlt hat. - julius, 21.08.2018, 18:58
- Gruppensparpreise auch nur gegen Code erstattbar? -
br752,
21.08.2018, 17:25
- Dahin erstatten womit man bezahlt hat. -
JeDi,
21.08.2018, 18:24
- Dahin erstatten womit man bezahlt hat. -
Trainer,
22.08.2018, 10:42
- Du meinst Girocard - Höllentalbahn, 22.08.2018, 11:33
- Dahin erstatten womit man bezahlt hat. -
JeDi,
22.08.2018, 13:35
- Dahin erstatten womit man bezahlt hat. - Trainer, 22.08.2018, 13:59
- Dahin erstatten womit man bezahlt hat. -
Trainer,
22.08.2018, 10:42
- Ist "kein Umtausch, keine Erstattung" etwa besser? -
Norddeich,
21.08.2018, 13:44