Handy-Ticket und Verspätung -was Servicecenter FGR schicken? (Allgemeines Forum)

ICE 1612 @, Mittwoch, 08. August 2018, 11:25 (vor 10 Tagen)
bearbeitet von ICE 1612, Mittwoch, 08. August 2018, 11:25

Hallo,

was muss ich in oben genannter Situation dem Servicecenter FGR schicken? Reicht ein Screenshot des Tickets oder brauche ich auch eine Verspätungsbescheinigung? Besteht im Servicecenter die Möglichkeit, zu kontrollieren, ob der entsprechende Zug genutzt wurde (sofern man kontrolliert wurde)?

Vielen Dank und viele Grüße,
ICE 1612


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