Frage zu Fahrplanänderung bei Sparpreisticket (Allgemeines Forum)

pole73, Homburg/Saar, Samstag, 17.03.2018, 18:39 (vor 2204 Tagen)

Hallo Tarifexperten,

meine Tochter hat vor einigen Wochen zum Sparpreis ein Ticket für die Verbindung Saarbrücken-Berlin gebucht:

Halt             Datum      Zeit  Gleis Produkte Reservierung
Saarbrücken Hbf    22.03. ab 14:59    5
Frankfurt(Main)Hbf 22.03. an 16:58   18 ICE 9553
Frankfurt(Main)Hbf 22.03. ab 17:16    1
Hannover Hbf       22.03. an 19:47    8 ICE 776
Hannover Hbf       22.03. ab 20:04   10
Berlin Hbf         22.03. an 22:01   12 IC 2016

Vor drei Tagen hat sie eine Mail vom Verspätungsalarm bekommen, dass es Fahrplanänderungen gibt.

Wenn ich mir den aktuellen Fahrplan für diese Verbindung abrufe, kommt der ICE 9553 am 22.03. erst um 17.27 Uhr in Frankfurt an, dadurch verpasst sie den Anschluss an den ICE 776 und müsste mit dem ICE 70 nach Hannover und dort in den ICE 1055 umsteigen. Dadurch kommt sie genau 19 Minuten später in Berlin an.

Es gibt aber in Mannheim bereits die Möglichkeit, vom ICE 9553 in den ICE 276(!) umzusteigen, der sogar schon um 21:28 Uhr in Berlin ist.

Kann sie diese Verbindung ohne Weiteres nutzen, da ja die ursprüngliche Verbindung nicht mehr möglich ist?
Oder muss sie wie gebucht zweimal umsteigen, da die Verspätung am Zielort ja nur 19 Minuten beträgt?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Gruß
pole73


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