Lange Antwortdauer, Hin- und Herverweisen (Aktions-Angebote)

DG @, Bremen-Hannover, Dienstag, 12. September 2017, 14:14 (vor 10 Tagen) @ Bambalouni

Ich bin seit etwa 4 Monaten dabei zu erreichen, dass ich meine BC endlich in die App laden kann. Werde ständig vom BahnCard-Service zum Online-Service verwiesen und andersrum. Neulich habe ich mal für 20 Cent angerufen, das Gespräch brach ab als die gute Dame einen Kollegen befragen wollte. Da passierte nichtsmehr, auch kein Rückruf.
Jetzt bekam ich eine Mail, ich möge zwecks Klärung einiger Fragen anrufen, da weigere ich mich jetzt aber...


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