"Aus systemtechnischen Gründen kann es zu Verzögerungen..." (Fahrkarten, Angebote und Tarife)

AbschnittE @, Montag, 11. September 2017, 23:39 (vor 10 Tagen) @ br752

Berechtigte Frage, bei einem Kollegen fehlt die Gutschrift der letzten Stufe, Antwort:

"Nach Rücksprache durch den Fachbereich sind Ihre Fahrten zur Sicherung Ihrer Zusatzpunkte korrekt in unserem System hinterlegt. Aus systemtechnischen Gründen kann es zeitweise zu Verzögerungen bei der Punktegutschrift kommen. Daher bitten wir Sie bis kurz vor Aktionsende, dem 24. September 2017, noch um etwas Geduld.

Sollte die Punktegutschrift bis dahin Widererwarten nicht erfolgt sein, melden Sie sich bitte erneut bei uns."


Gute Weiterfahrt.


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