Wegfall Mitfahrerrabatt - DB bittet um Feed-Back (Allgemeines Forum)

DC945, Montag, 11. September 2017, 18:02 (vor 14 Tagen)

Ich habe vom Wegfall des beliebten Mitfahrerrabattes über dieses Forum erfahren. Über den DB-Kundendialog habe ich mich über den Wegfall beschwert und als Antwort erhalten, "dass man keinen Einfluss auf die zuständigen Stellen im Konzern hätte". Auf meine telefonsiche Bitte, mir doch die Kontaktdaten der für den Wegfall des Mitfahrerrabattes zuständigen Fachabteilung mitzuteilen, erhielt ich folgende Auskunft: Man können mir keine Kontaktdaten nennen, aber meine Beschwerde würde in einer Datenbank erfaßt, die regelmäßig von den zuständigen Fachbereichen ausgewertet würde. Von daher mache es Sinn, wenn sich möglichst viele DB-Kunden über den Wegfall des Mitfahrerrabattes beschweren würden. Ein Versuch kann m. E. nicht schaden.
An diejenigen, die mitmachen, vielen Dank!!!


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