SC-FGR meldet sich nach 1,5 Jahren mit nebulösem Brief (?) (Fahrkarten und Angebote)
Hat jemand irgendeine Erklärung, was mein Anliegen nun in Bamberg zu suchen hat?
s.i.w. ist dort ein Briefkasten des Kundendialogs. Womöglich arbeitet man an einer "Kulanzlösung" - wie auch immer die aussehen mag...
Aha, interessant! Den Kundendialog hatte ich bereits 2015 involviert und dieser hatte sich umgehend als nicht zuständig erklärt und auf das SC-FGR verwiesen. Diese Aussage des Kundendialogs hatte ich dem FGR-Widerspruch sogar beigefügt, d.h. dass das SC sehr wohl daraum weiß, das der Kundendialog sich für diesen Fall nicht interessiert.
Und was hat das SC-FGR eigentlich fast zwei Jahre seit der Fahrt und über ein Jahr nach dem letzten Kontakt mit meinem Fall gemacht? Geprüft, geprüft und wieder geprüft?
Keine Ahnung. Hast du nach +/- 30 Tagen nicht nachgefragt?
Hab ich nicht, weil ich stets im Glauben war, dass dies nichts beschleunigt. Außerdem wusste ich nicht, ob das SC-FGR auf Widersprüche überhaupt antworten muss.
Generell wundert mich, dass es zu diesem absolut eindeutigen Fall eines so großen Schriftverkehrs bedarf, bei dem mehrere DB-Abteilungen eingeschaltet werden. Die Bürokratiekosten hierdurch dürften die Erstattungssumme längst überschreiten.
gesamter Thread:
- SC-FGR meldet sich nach 1,5 Jahren mit nebulösem Brief (?) -
Proeter,
16.08.2017, 20:38
- SC-FGR meldet sich nach 1,5 Jahren mit nebulösem Brief (?) -
musicus,
16.08.2017, 20:53
- SC-FGR meldet sich nach 1,5 Jahren mit nebulösem Brief (?) -
Proeter,
16.08.2017, 20:57
- SC-FGR meldet sich nach 1,5 Jahren mit nebulösem Brief (?) - musicus, 16.08.2017, 21:20
- Eigentlich alles ganz einfach ... -
Blaschke,
16.08.2017, 21:43
- Blaschke, DmmT! ...und das um diese Zeit. :D *owt* - Proeter, 16.08.2017, 21:45
- SC-FGR meldet sich nach 1,5 Jahren mit nebulösem Brief (?) -
Proeter,
16.08.2017, 20:57
- Was ist mit anderem Verkehrsmittel ? -
Höllentalbahn,
16.08.2017, 21:02
- Was ist mit anderem Verkehrsmittel ? -
Proeter,
16.08.2017, 21:08
- 1,5 Jahre sind zu lang. Was ist mit SÖP ? -
Höllentalbahn,
16.08.2017, 21:14
- erste Reaktion kam ja schneller (+ Reservierungspflicht) -
Proeter,
16.08.2017, 21:18
- Weitere Schritte - 462 001, 16.08.2017, 21:30
- erste Reaktion kam ja schneller (+ Reservierungspflicht) - sibiminus, 17.08.2017, 12:14
- erste Reaktion kam ja schneller (+ Reservierungspflicht) -
Proeter,
16.08.2017, 21:18
- 1,5 Jahre sind zu lang. Was ist mit SÖP ? -
Höllentalbahn,
16.08.2017, 21:14
- Was ist mit anderem Verkehrsmittel ? -
Proeter,
16.08.2017, 21:08
- Wärst du halt in Kroatien geblieben... - Breisgau-S-Bahn, 16.08.2017, 21:50
- SC-FGR meldet sich nach 1,5 Jahren mit nebulösem Brief (?) -
musicus,
16.08.2017, 20:53