Man lasse es sich auf der Zunge zergehen (Fahrkarten und Angebote)
(...) Er meinte allerdings, Sinn der Umreservierungsmöglichkeit in Kombination mit zugebundenen Sparpreisen sei nicht, Wunschplätze innerhalb eines Zuges zu ändern, (...)
Das ist Serviceorientiertheit, wie sie im Buche steht. (Blöderweise im Kapitel "Negativbeispiele".) Warum ich in dem Zug wo auch immer sitzen möchte, ist einzig und allein meine Sache. Ich erinnere mich, vor einigen Jahren mal in Hamburg-Dammtor eine Reservierung umgetauscht zu haben, das ging ohne Probleme. Ins Reisezentrum, freundlicher tageszeitkonformer Gruß, kurze Erklärung, daß ich eine Fahrkarte für ICE xxx habe, und gerne statt des mir bei der Buchung zugewiesenen Platzes einen bestimmten Platz haben möchte, falls möglich. Die Dame hat kurz in den Computer geguckt, bestätigt, es sei kein Problem, auf meinem Onlineticket die Reservierung gestrichen, Stempel drunter mit Vermerk "Neue Reservierung ausgestellt", und mir eine druckfrische Reservierung für den gleichen Zug aber einen anderen Sitzplatz in die Hand gedrückt.
Bei der Agentur meines Vertrauens aber immer direkt den richtigen Platz bekommende Grüße,
der Colaholiker
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- ? online Reservierung offline umtauschen -
zugvogel,
31.03.2017, 09:17
- Bonusfrage zum SBB-Panoramawagen im EC8 -
zugvogel,
31.03.2017, 09:18
- Bonusfrage zum SBB-Panoramawagen im EC8 - Breisgau-S-Bahn, 31.03.2017, 09:28
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Osterland,
31.03.2017, 10:08
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JeDi,
31.03.2017, 10:30
- ? online Reservierung offline umtauschen - Osterland, 31.03.2017, 18:47
- ? online Reservierung offline umtauschen - sibiminus, 02.04.2017, 22:36
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JeDi,
31.03.2017, 10:30
- und so ging's aus -
zugvogel,
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Berlin-Express,
02.04.2017, 22:49
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JeDi,
02.04.2017, 22:52
- und so ging's aus - Berlin-Express, 02.04.2017, 22:55
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zugvogel,
02.04.2017, 22:55
- und so ging's aus - JeDi, 02.04.2017, 23:04
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JeDi,
02.04.2017, 22:52
- und so ging's aus -
JeDi,
02.04.2017, 22:54
- Sinn der Umreservierung bei Sparpreisen? -
zugvogel,
02.04.2017, 23:02
- Sinn der Umreservierung bei Sparpreisen? - JeDi, 02.04.2017, 23:03
- Anschlussbruch ist so ein Anwendungsfall - Höllentalbahn, 03.04.2017, 00:33
- Sinn der Umreservierung bei Sparpreisen? -
zugvogel,
02.04.2017, 23:02
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Breisgau-S-Bahn,
02.04.2017, 23:31
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JeDi,
02.04.2017, 23:48
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Breisgau-S-Bahn,
02.04.2017, 23:55
- und so ging's aus - JeDi, 04.04.2017, 15:26
- und so ging's aus -
Breisgau-S-Bahn,
02.04.2017, 23:55
- und so ging's aus -
JeDi,
02.04.2017, 23:48
- Man lasse es sich auf der Zunge zergehen -
Colaholiker,
03.04.2017, 07:32
- Man lasse es sich auf der Zunge zergehen -
zugvogel,
03.04.2017, 08:21
- Man lasse es sich auf der Zunge zergehen - Colaholiker, 03.04.2017, 08:31
- Man lasse es sich auf der Zunge zergehen -
zugvogel,
03.04.2017, 08:21
- Danke! - GUM, 04.04.2017, 14:50
- und so ging's aus -
Berlin-Express,
02.04.2017, 22:49
- Bonusfrage zum SBB-Panoramawagen im EC8 -
zugvogel,
31.03.2017, 09:18