Warum bei vorhersehbarem Zugausfall kein Ersatzticket? (Allgemeines Forum)

Basic.Master, Hessen, Samstag, 18.03.2017, 19:01 (vor 2590 Tagen) @ indianahorst

Also wenn es bei meinen gebuchten Fahrkarten eine solche Änderung gibt, bekomme ich 7 Tage vor der Fahrt automatisch eine E-Mail mit der Info, dass es Abweichungen gibt; die Option ist im Online-Buchungsprozess glaub ich automatisch angekreuzt. Nach der E-Mail gehe ich ggf. ins Reisezentrum und lasse mir die Zugbindung aufheben - wäre eigentlich nicht nötig, aber spart etwaige Diskussionen. Dasselbe sollte bei dir auch möglich sein.