Bevor die DDR zum Beitrittsgebiet degradiert worden ist, gab (Fahrkarten und Angebote)

meilensammler, Dienstag, 27.09.2016, 21:17 (vor 2760 Tagen) @ ktmb

Schalter bringen nix - dort gibt's auch Wartezeiten.

Das HandyTicket ist eine riesige Verbesserung - man kann jetzt gleich beim Einsteigen eine Fahrkarte kaufen. Und seit Android 6 kann man der App endlich Berechtigungen zur Kameranutzung entziehen, so dass sie mich nicht ausspionieren kann.

Aber z.B. beim RMV kann man im HandyTicket nicht alles buchen, was es am Automaten gibt :(

Aus meiner Sicht als Kunde sollte die Bahn nicht in Schalter investieren, sondern Online-Buchungen weiter verbessern, damit man gar nicht zum Schalter muss:

1) Absolut jeder Fahrschein/Zusatzkarte etc., den man am Automaten kaufen kann, muss auch online und als HandyTicket zu kaufen sein.

2) Standardfälle nach Zugverspätungen (Aufhebung der Zugbindung, Taxi-Gutscheine, Hotel-Gutscheine) müssen sich auch online erledigen lassen - zumindest bei online gekauften Tickets.


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