Verspätungsgutscheine BC100 (Allgemeines Forum)

JanKrohn, Vaals (NL), Donnerstag, 18.06.2009, 09:24 (vor 5416 Tagen) @ Burkhard

Du kannst Dir sonst aber auch einfach online ein Normalpreis-Ticket irgendwann für die nächsten Tage kaufen und das dann wieder zurück geben. Über den Gutschein-Wert erhältst Du dann einen neuen Gutschein-Code, der wieder ein Jahr gültig ist.

Da habe ich aber andere Erfahrung gemacht... Auf dem Normalpreis-Ticket steht dann NE für "nicht erstattbar" drauf.

Evtl. war es dann ja nur Interpretationssache des Schaltermenschen, der dann meinte, dass solch ein Ticket gegen nichts und gar nichts mehr eingetauscht werden kann...

(Eine Beschwerde beim Kundendialog brachte dann aber einen Gutschein in doppelter Höhe ein...)

Gruß,
Jan

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