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Graukärtchenfahrer, Symbaden, Mittwoch, 14.01.2009, 21:29 (vor 5575 Tagen) @ Holger_HAM

Die DB bedauert die Unannehmlichkeiten für die Fahrgäste und weist auf die bestehenden Kulanzregelungen für solche Situationen hin. Fahrkarten können ohne Aufpreis im Zug nachgelöst werden.

Dafür erhält die Bahn AG den 1. Preis für Kundenfreundlichkeit am goldenen Rad!

Kulanzregelung?
Ja hallo! Das ist das Mindeste, was man als Fahrgast erwarten darf.
Wenn schon so ein Ereignis eintrifft und die Bahn von "Kulanz" redet, zeigt das doch nur ihre verquere Einstellung zum Kundenservice.

Also wäre ich Pressesprecher hätte ich mir nicht so eine PM erlaubt.
Da fehlte nur noch der Hinweis auf Komforteinschränkungen.
Ich fasse es einfach nicht....

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        Auch eine fehlerhafte Rechnerarchitektur ! - mausgalaxy99, 14.01.2009, 19:45
        
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