Postanschrift DB BahnComfort-Service? (Allgemeines Forum)

Tobe, Mittwoch, 19.11.2008, 17:01 (vor 5627 Tagen)

Weiß jemand von Euch die richtige Postanschrift vom DB BahnComfort-Service?

Ich brauche dringend die richtige Postanschrift, da ich ein Gutschein "Freihfahrt 2. Klasse für Dritte" per Einschreiben verschicken möchte.
Es geht darum, daß mir die DB den Gutschein erst nach ca. 4 Wochen, statt wie versprochen innerhalb von 10 Tagen zugesannt hatten und ich somit gezwungener Maßen in Vorleistung treten musste.
Dies ist sowieso schon dreist.
Sie buchten dann nach etlichen eMails ein Ticket für die Person die ich beschenken wollte, welches sich diese Person dann am Automaten mittels "Bahn-Tix-Nr" abholen konnte, mein Konto wurde somit mit 162,- Euro belastet und die 2500 Punkte waren auch futsch.
Sie gaben mir eine Bearbeitungsnummer die ich dann in meinem Schreiben angeben soll.
Das gebrauchte Ticket und den Gutschein soll ich dann mit dem Schreiben einschicken, damit sie mir mein Geld wieder zurückbuchen.

Da das Ticket und der Gutschein jetzt einen Wert von 162,- Euro haben, möchte ich es nicht einfach so verschicken, sondern per Einschreiben. Damit ich auch nachweisen kann das ich es zugeschickt habe.
Dies geht jedoch nur, wenn ich die Straße und Hausnummer angebe.
Auf der Internetseite der DB ist natürlich nichts zu finden und die Frau die meinen Fall bearbeitete rückte sie natürlich nicht raus, mit dem Kommentar, "Wieso sollte ausgerechet der Brief per Post verloren gehen?"

Wer weiß schon, ob die es versumpfen, oder es per Post nachher verschwindet.

L.G. Tobe